Una vez que se haya contratado alguna Póliza de Servicio o por Programación de los mismos se pueden llevar a cabo mantenimientos preventivos principalmente a Soluciones de Hardware, los cuales por sus condiciones de operación es necesario cada cierto tiempo ejecutar estas actividades que a la larga permiten la correcta operación y funcionamiento de las soluciones y así evitar los Mantenimientos Correctivos con las implicaciones en tiempo y dinero que esto ocasiona.

Con un diagnóstico de falla determinado ya sea por una llamada telefónica, visita en sitio, diagnóstico en nuestras instalaciones o conexión remota se puede determinar lo necesario en cuanto a mano de obra, partes y en su caso viáticos necesarios para llevar a cabo una reparación de algún equipo y/o solución. Nuestros Ingenieros contarán con lo necesario para poder llevar a cabo estas tareas dejando al término de estos trabajos los equipos y/o soluciones en óptimas condiciones de operación. Esta modalidad puede ser contratada por evento o con una Póliza de Servicio previamente adquirida.

Esta modalidad permite orientar a nuestros clientes en las acciones que pueden tomar para la resolución de cualquier problemática que se presente en sus equipos y/o soluciones. Dicha modalidad va orientada a aquellos clientes que cuentan con cierto nivel de especialidad y conocimiento de los equipos y/o soluciones.

Con esta opción se lleva a cabo la Instalación de los Equipos en las Instalaciones de nuestros clientes y se realizan los trabajos necesarios para realizar pruebas satisfactorias de operación de los equipos, una vez realizado esto se puede realizar las capacitaciones correspondientes tanto a usuarios finales así como los administradores de sistemas o encargados de TI.